掌上購(gòu)電APP這是一款掌上購(gòu)電的服務(wù)平臺(tái)，為大家提供了掌上的營(yíng)業(yè)廳，可以通過手機(jī)來支持電費(fèi)的費(fèi)用，還能夠查詢用電的情況，隨時(shí)隨地了解最新的電力的信息，有專業(yè)的客服為大家辦理相關(guān)的電力業(yè)務(wù)，每年所用的總電量都可以進(jìn)行咨詢，想隨時(shí)繳費(fèi)也可以在線為您辦理。

掌上購(gòu)電APP特點(diǎn)：

1.電量電費(fèi)查詢：可查看年總電量電費(fèi)、月電量電費(fèi)以及月電量電費(fèi)的同比。

2.交費(fèi)購(gòu)電記錄查詢：可查詢以往的交費(fèi)購(gòu)電明細(xì)。

3.電費(fèi)余額查詢：可查看當(dāng)前電費(fèi)余額情況。

掌上購(gòu)電APP優(yōu)勢(shì)：

1.信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

2.在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個(gè)功能。自助客服是以機(jī)器人的方式模擬客服人員與客戶進(jìn)行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。

3.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：可進(jìn)行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時(shí)，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；定制搜索時(shí)，輸入關(guān)鍵字，進(jìn)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的搜索

掌上購(gòu)電APP亮點(diǎn)：

為大家提供了非常便捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)業(yè)廳，可以隨時(shí)來進(jìn)行查詢你的用電情況。