全國(guó)12315app是國(guó)家工商總局推出的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)投訴平臺(tái)，大家在生活中遇到各種消費(fèi)問(wèn)題，都可以在這里舉報(bào)和反饋，根據(jù)舉報(bào)格式，填寫(xiě)相應(yīng)的信息即可提交，會(huì)有專(zhuān)人審核與跟進(jìn)，然后會(huì)根據(jù)舉報(bào)人的信息進(jìn)行核查，第一時(shí)間將核實(shí)的結(jié)果通過(guò)站內(nèi)信和短信告知投訴人，效率非常高，操作也相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單！

全國(guó)12315app特色：

1、遇到消費(fèi)陷阱不要怕，直接打開(kāi)全國(guó)12315app舉報(bào)，填寫(xiě)相關(guān)信息提交即可，會(huì)有專(zhuān)人審核跟進(jìn)；

2、該軟件是實(shí)名制注冊(cè)的，所有的信息都是聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證，不存在任何的虛假行為，務(wù)必根據(jù)實(shí)際情況反饋；

3、自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴、舉報(bào)，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

全國(guó)12315app亮點(diǎn)：

1、全國(guó)12315工商人員移動(dòng)業(yè)務(wù)預(yù)處理端，所有的投訴都會(huì)根據(jù)地區(qū)進(jìn)行區(qū)分、整理和受理；

2、根據(jù)舉報(bào)案例進(jìn)行批量瀏覽審核，大大節(jié)約了時(shí)間和提高了效率，并第一時(shí)間告知投訴人；

3、操作界面簡(jiǎn)潔清爽，指引教程明確流暢，就算是一些年紀(jì)比較大的用戶(hù)也能輕松使用！

全國(guó)12315app優(yōu)勢(shì)：

1、全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)app投訴或舉報(bào)成功后，就會(huì)生成案件編號(hào)；

2、可以讓廣大消費(fèi)者們學(xué)習(xí)和了解更多的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)知識(shí)；

3、可以通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)app個(gè)人中心隨時(shí)查看投訴舉報(bào)反饋進(jìn)度；

4、各地工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門(mén)依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果；

5、12315平臺(tái)將向新領(lǐng)域延伸，在消費(fèi)集中場(chǎng)所全面落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。

全國(guó)12315app點(diǎn)評(píng)：

全國(guó)12315平臺(tái)app能夠很好的打擊那些損害消費(fèi)者利益的不良商家，對(duì)于投訴舉報(bào)的處理結(jié)果用戶(hù)可在平臺(tái)上清晰的瀏覽到。平臺(tái)還提供各類(lèi)法律知識(shí)，可以讓用戶(hù)輕松應(yīng)對(duì)身邊發(fā)生的各種事情！

更新日志：

v3.4.6

1、全國(guó)12315平臺(tái)操作首頁(yè)新版界面上線(xiàn)；

2、界面優(yōu)化；

v3.4.2

1、發(fā)布了全新的全國(guó)12315平臺(tái)用戶(hù)注冊(cè)須知、投訴須知、舉報(bào)須知