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親愛(ài)的玩家朋友們，目前我們正在跟進(jìn)并處理部分安卓用戶登錄游戲出現(xiàn)紫屏的情況，請(qǐng)放心。若有進(jìn)一步的消息，我們會(huì)第一時(shí)間在本帖更新。

目前，我們根據(jù)玩家的反饋，摘選了以下兩個(gè)能有效解決該問(wèn)題的方法，各位可以先嘗試下：

1、請(qǐng)先嘗試在手機(jī)設(shè)置中清除《爐石傳說(shuō)》客戶端的數(shù)據(jù)：

常見(jiàn)的清除數(shù)據(jù)方式：

a)打開(kāi)手機(jī)【設(shè)置】-【應(yīng)用程序】;

b)找到【爐石傳說(shuō)】程序;

c)選擇【清除數(shù)據(jù)】選項(xiàng);

注：各類手機(jī)菜單目錄可能存在差別，通常您可以在卸載程序的界面找到清除數(shù)據(jù)選項(xiàng)

2、若清除數(shù)據(jù)后仍然無(wú)效，請(qǐng)嘗試卸載游戲后重新安裝。