特斯拉支持團購車主向拼多多維權(quán):特斯拉回應(yīng)原文[多圖]
2023-07-07 04:53:15 小編:游戲鳥手游網(wǎng)
特斯拉針對在拼多多上團購的用戶進行了回應(yīng),愿意給出一定的補償,但是支持團購車主向拼多多維權(quán),意思就是找錯人了,要找就找拼多多,關(guān)于特斯拉的回應(yīng)下面有原文內(nèi)容分享,各位可以看看詳情。
特斯拉支持團購車主向拼多多維權(quán)
8月17日,針對上海一拼多多團購車主成功提到特斯拉model 3,而此前特斯拉已經(jīng)拒絕給武漢車主交車的情況,特斯拉相關(guān)負責(zé)人向中國證券報記者回應(yīng),上海車主“全程都是拼多多的人用客戶信息代為下單”。
特斯拉方面表示,支持因被團購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費者向活動方維權(quán),并將盡所能地為消費者提供所需的法律援助。如果消費者愿意通過特斯拉正規(guī)途徑重新下單,將對消費者因此產(chǎn)生的時間與精力損失提供相應(yīng)的彌補。
武漢用戶拼多多團購Model 3遭特斯拉官方拒絕一事又有了最新進展。特斯拉最新回應(yīng)稱,特斯拉支持因被團購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費者向活動方維權(quán),并將盡所能的為消費者提供所需的法律援助,我們也非常希望并真誠的歡迎消費者能夠繼續(xù)選擇特斯拉,成為我們的車主。
據(jù)了解,此事源于拼多多團購給用戶補貼2萬元買車,但特斯拉以禁止訂單轉(zhuǎn)賣為由拒絕交付,消息曝光后引發(fā)網(wǎng)友熱議。
此前,拼多多方面表示,從這名消費者處已證實,該車輛系消費者本人與特斯拉簽了訂購協(xié)議,消費者本人自用且無任何轉(zhuǎn)賣意愿和意圖,其購車用車也并未有任何“惡意”。
拼多多稱,消費者理應(yīng)被善待。
特斯拉回應(yīng)原文:
特斯拉支持因被團購活動誤導(dǎo)而無法交車的消費者向活動方維權(quán),并將盡所能的為消費者提供所需的法律援助,我們也非常希望并真誠的歡迎消費者能夠繼續(xù)選擇特斯拉,成為我們的車主。
如果消費者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單,我們將對消費者因此產(chǎn)生的時間與精力損失提供相應(yīng)的彌補。
特斯拉一直堅持直營模式,因為我們相信直營模式是真正符合消費者最大利益的,在直營模式下無論走進特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價格,一個首次購車的消費者也不會因為信息不對稱而被宰,不會因為銷售渠道復(fù)雜而買到來路不明的產(chǎn)品,更不需要為了拿到一個“最低價格”辛苦的去跨省提車。
一路走來,我們遇到過數(shù)不清的質(zhì)疑、挑戰(zhàn)和阻力,但我們?nèi)匀贿x擇堅守理念,建設(shè)好我們的直營體系,希望能夠讓消費者享受到這種更加公平,透明,便利的購買體驗。