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爐石傳說(shuō)

近日在《爐石傳說(shuō)》玩家圈爆發(fā)了一場(chǎng)不小的風(fēng)波，易信作為事件主角之一，也受到了不小的打擊。大約在9月5日，玩家之間開始普遍流傳“易信在搞贈(zèng)送爐石卡包的活動(dòng)”：只要是回歸的爐石老玩家，挑戰(zhàn)蜘蛛?yún)^(qū)成功就送5個(gè)卡包，消費(fèi)滿128元購(gòu)買NAXX全區(qū)贈(zèng)額外送7個(gè)卡包。對(duì)于爐石玩家而言，總共12個(gè)禮包的福利不可謂不豐厚，加上爐石本身具有廣泛的用戶基礎(chǔ)和人氣，這個(gè)消息迅速地互聯(lián)網(wǎng)上傳開。

只持續(xù)了2天的火爆活動(dòng)

眾所周知，一個(gè)爐石卡包的售價(jià)為10元人民幣，12個(gè)禮包就是100多元——這差不多就是在“買一送一”了!不少玩家至今都不敢相信官方竟然會(huì)如此大方。“我當(dāng)時(shí)以為戲弄我們呢，發(fā)的消息是臟話……沒想到今天還真發(fā)了。”一位有幸領(lǐng)到卡包的玩家有些?地說(shuō)道。

其實(shí)不止是玩家?，就連官方也很?，因?yàn)檫@次活動(dòng)并不是完全公開的，而是通過(guò)私信告知指定玩家。但有人把私信公開了出來(lái)，導(dǎo)致廣大玩家都跑去易信領(lǐng)卡包，其結(jié)果自然超出官方策劃活動(dòng)之初的規(guī)模。據(jù)了解，活動(dòng)第一天(9月5號(hào))就因?yàn)閰⑴c活動(dòng)人數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致活動(dòng)相關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰，讓很多玩家沒有及時(shí)得到卡包。第二天隨著消息的進(jìn)一步擴(kuò)散，易信在AppStore的下載量暴增，榜上排名直接攀升一倍。

易信排名

大量的玩家涌入也導(dǎo)致后臺(tái)持續(xù)崩潰，易信開始限制玩家的申請(qǐng)數(shù)量。9月7日下午2點(diǎn)，官網(wǎng)發(fā)出活動(dòng)最新公告，稱將對(duì)參與易信卡包活動(dòng)玩家重審后補(bǔ)發(fā)，并且宣布此次活動(dòng)結(jié)束。

面對(duì)評(píng)分威脅的讓步

沒有及時(shí)獲得卡包玩家，以及沒有活動(dòng)資格的玩家必然都非常不滿，于是大家開始給易信瘋狂刷差評(píng)并前往易信貼吧爆吧。面對(duì)這種情況，網(wǎng)易不得不向憤怒的玩家做出讓步，補(bǔ)充承諾“已申請(qǐng)卡包的網(wǎng)友，即使已經(jīng)回復(fù)了你不屬于回流玩家，也將對(duì)所有已經(jīng)發(fā)送申請(qǐng)消息的玩家重新審核，并在審核后補(bǔ)發(fā)卡包”。

評(píng)星等級(jí)

而據(jù)相關(guān)人員爆料，我們發(fā)現(xiàn)此次易信與爐石的聯(lián)動(dòng)出現(xiàn)了如下問(wèn)題：

1、對(duì)回歸玩家/老玩家定義不明確;

2、策劃活動(dòng)之初沒預(yù)料到參與者的數(shù)量過(guò)大，導(dǎo)致服務(wù)器后臺(tái)崩潰等隱患;

3、提前結(jié)束活動(dòng)。

其中問(wèn)題3是在問(wèn)題1、2引發(fā)的情況下，被迫無(wú)奈的舉措，但也是引發(fā)廣大玩家不滿爆發(fā)的導(dǎo)火索。事實(shí)上網(wǎng)易此次活動(dòng)的初衷非常具有誠(chéng)意，但由于以上問(wèn)題的連鎖反應(yīng)，玩家和官方本該都開心的事，現(xiàn)在各自一肚子不爽。而且爐石與易信兩個(gè)項(xiàng)目也都因此蒙受不小損失，1+1>2的聯(lián)動(dòng)宣告失敗，也為今后易信做游戲化社交平臺(tái)的道路蒙上一層陰影。

艱難的游戲社交之路

“下載了易信，拿了游戲獎(jiǎng)勵(lì)，就刪了。”這是目前很多游戲玩家的真實(shí)想法，市場(chǎng)就是這樣殘酷無(wú)情。

易信

可以說(shuō)在網(wǎng)易對(duì)移動(dòng)游戲分發(fā)渠道的布局中，易信就是那座可以通往天堂的巴別塔，而塔下是充滿荊棘的漫長(zhǎng)小道。

通過(guò)此次爐石事件，也從一些方面說(shuō)明了目前的網(wǎng)易在移動(dòng)游戲和平臺(tái)渠道方面運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)尚不足。電信和暴雪產(chǎn)品，都是推動(dòng)“移動(dòng)游戲社交平臺(tái)”的助力，而網(wǎng)易還需要積累更多的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)磨合，在手游領(lǐng)域達(dá)到端游那樣熟稔的程度之后，才會(huì)真正在移動(dòng)游戲分發(fā)方面成為一股強(qiáng)勢(shì)力量。而據(jù)暴雪方面透露，《爐石傳說(shuō)》手機(jī)版將由可能在今年年內(nèi)完成，相信屆時(shí)易信乃至網(wǎng)易會(huì)迎來(lái)更大的機(jī)會(huì)和考驗(yàn)。